ISTANACD ONLINE INDONESIA

ATURAN RETUR & GARANSI

Berikut ini aturan retur dan garansi produk kami yang bisa kami proses:

Tidak bisa diretur:

1. Tidak bisa menginstal cd/dvd yang dipesan, dikarenakan tidak paham cara menginstal (padahal petunjuk instal sudah tersedia).
2. Tidak support atau kompatible dengan spesifikasi komputer anda.
3. Produk merupakan update versi sebelumnya (Expansion), dimana bisa dijalankan apabila sudah memiliki judul versi sebelumnya.
4. Tidak bisa di copy ulang (burning) manual karena produksi cd/dvd kami terproteksi.

Bisa diretur:

1. Produk yang diterima benar-benar tidak bisa terbaca setelah dicoba diberbagai PC dan ROM yang kompatible.
2. Produk yang diterima cacat/rusak seperti patah dan tergores berat.

PROSES RETUR:

Reture bisa dilakukan segera setelah barang diterima dengan kondisi di atas. Kami berikan rentang waktu maximal 3 hari setelah barang diterima. Jika melebihi batas waktu ini, reture tidak bisa dilakukan.

Terima kasih,

Owner ISTANACD.COM